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    Lenovo联想Ideapad Y485笔记本电脑故障排除
    Lenovo联想Ideapad Y485笔记本电脑故障排除
    当前位置: > 制冷维修更新时间:2014-01-09 18:40:02主题:Lenovo联想Ideapad Y485笔记本电脑故障排除 围观:

    故障排除:

    ◆ 显示屏问题
    1、显示屏问题
    - 打开计算机时,屏幕上不出 现任何内容。
    • 如果屏幕是黑屏,请确保:
    - 正确安装电池。
    - 交流电源适配器连接到了计算机上,并且电源线插入 了工作正常的电源插座。
    - 计算机电源已开启。(再次按下电源按钮加以确认。)
    • 如果这几项都已正确设置,而计算机依然黑屏,请送去维修。
    2、开启计算机时,屏幕黑屏,只显示白色光标。
    • 请使用一键恢复,将备份文件还原至Windows 环境,或将硬盘的所有内容还原为出厂时的原始内容。如果您在屏幕上仍然只看到光标,请将计算机送去维修。
    3、计算机正在运行时出现黑屏。               
    • 可能已启用屏幕保护程序或电源管理。请执行下列其中一项退出屏幕保护程序或者从睡眠模式恢复:
    - 轻摸触控板。
    - 按键盘上的任意键。
    - 按下电源按钮。 
    - 按Fn + F2 确认LCD 显示屏的背光是否处于关闭状态。

    ◆ 密码问题
    1、忘记了密码。                    
    - 如果您忘记了用户密码,则必须请求系统管理员重置用户密码。
    - 如果您忘记了HDD(硬盘)密码,联想公司授权的服务机构也无法重置该密码或恢复硬盘数据。您必须将计算机拿到联想公司授权的服务机构以更换硬盘驱动器。要提供购货凭证,并且部件和服务需要收费。
    - 若您忘记了Administrator Passowrd(管理员密码),联想公司授权的服务机构也无法重置该密码。您必须将计算机拿到联想公司授权的服务机构以更换主机板。要提供购货凭证,并且部件和服务需要收费。

    ◆ 键盘问题
    1、当输入字母时显示数字。              
    - 数字锁定功能打开。要禁用该功能,请按Fn + F8 。

    ◆ 睡眠问题
    1、显示电池电量严重不足的错误消息之后,计算机立即关闭。
    •  电池电量不足。将交流电源适配器连接到计算机上,或更换电量充足的电池。
    2、计算机在“开机自检” (POST) 后立即进入睡眠模式。               
    • 请确保:
    - 电池已充满电。
    - 运行温度在可接受的范围之内。
    注释: 如果电池已充满电且温度在可接受的范围之内,请将计算机送去维修。
    3、计算机没能从睡眠模式返回并且计算机不工作。
    • 如果计算机处于睡眠模式,请将交流电源适配器连接至计算机,然后按任何键或电源按钮。
    • 如果系统仍无法从睡眠模式返回、停止响应或者无法关闭计算机,请复位计算机,但尚未保存的数据可能丢失。要复位计算机,请按住电源按钮4 秒钟或更长时间。如果计算机仍未复位,请移除交流电源适配器和电池。 

    ◆ 电脑屏幕问题
    1、屏幕黑屏。                     
    • 请执行下列操作:
    - 如果使用交流电源适配器或电池,并且电池状态指示灯亮,则按F12 以使屏幕更亮。
    - 如果电源指示灯闪烁,请按电源按钮从睡眠模式恢复运行。
    - 如果问题仍然存在,请采用下一个问题的解决方案:“屏幕内容无法阅读或失真”。
    - 按F9 确认LCD 显示屏的背光灯是否处于关闭状态。
    2、屏幕内容无法阅读或失真。
    • 请确保:
    - 正确安装了显示设备驱动程序。
    - 屏幕分辨率和颜色质量设置正确。
    - 显视器类型正确。
    3、屏幕显示错误字符。                 
    • 您是否已正确安装操作系统或程序?如果安装和配置没有问题,请将计算机送去维修。

    ◆ 声音问题
    1、即使调高音量,仍然无法从扬声器听到声音。           
    • 请确保:
    - 静音功能关闭。
    - 没有使用头戴式耳机插孔。
    - 选择了扬声器作为播放设备。

    ◆ 电池问题
    1、您的计算机在电池状态指示灯指示电量耗尽之前即已关机。           
    - 对电池组进行放电并再次充电。 - 或者- 您的计算机在电池状态指示灯指示电量耗尽之后仍在运行。
    2、电量充足的电池组的使用时间很短。
    3、电池组充满电时计算机无法运行。          
    - 电池组中的电涌保护器可能处于活动状态。关闭计算机一分钟以复位保护器;然后再开启计算机。
    4、电池组无法充电。

    ◆ 硬盘驱动器问题
    1、硬盘驱动器不工作。                 
    - 请确认 BIOS 设置程序的Boot(启动)菜单中,Boot Device Priority (启动优先顺序)已正确包含硬盘驱动器。

    ◆ 启动问题
    1、Microsoft®   Windows操作系统无法启
    - 请使用一键拯救系统来帮助解决或找出您的问题。有关一键拯救系统
     
    ◆ 一键恢复系统问题
    1、无法进行备份。
    - 您当前使用的不是 Windows 操作系统。                  
    - 没有足够的空间储存备份数据。需要在备份分区中释放更多的硬盘空间。
    2、无法将系统分区恢复到出厂默认状态。         
    - 系统分区的分区大小或驱动器容量等已经改变。

    ◆ 其他问题
    1、计算机没有响应。                 
    - 要关闭计算机,请按住电源按钮4 秒或更长时间。如果计算机仍然没有响应,请移除交流电源适配器和电池组。
    - 计算机在通信操作过程中进入睡眠模式时可能会被锁定。联网工作时,请禁用睡眠计时器。
    2、计算机没有启动想要的设备。            
    - 请参阅BIOS 设置程序的Boot(启动)菜单。确保在BIOS 设置程序中的Boot Device Priority (启动优先顺序)设定为计算机从您希望的设备启动。
    - 还需要确保启动计算机的设备已启用。请确认 BIOS 设置程序的Boot(启动)菜单中,Boot Device Priority (启动优先顺序)列表中已包
    含设备。
    - 在关机状态下,按Novo 按钮以选择您希望的启动设备。
    3、所连接的外接设备不工作。             
    - 请勿在开机状态下连接或断开非 USB 接口设备的电缆,否则可能会损坏计算机。
    - 使用 USB 光盘驱动器等大功耗外接设备时,请使用外接设备电源适配器,否则可能会导致设备无法被识别或者系统关机。


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